Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa 01.06.2026 alkaen

Verkkokauppa

Samitekee (tmi) Y-tunnus 2561646-9 myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Varaosien sopivuus on viitteellistä, ne on tarkoitettu ammattilaisten asennettaviksi ja sopivuus kohteeseen on varmistettava ennen asennustyöhön ryhtymistä. Emme vastaa vahingoista joita aiheutuu väärän osan asentamisesta.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin, antamalla postiosoite ja hyväksymällä sopimusehdot sekä tilaus. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tilaukset maksetaan tilauksen jälkeen sähköpostitse tai postitse toimitettavalla laskulla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. [Toimitamme tilaukset postitse kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.]
Toimituskulut koskevat Manner-Suomeen tilattavia toimituksia.

Toimitustapavaihtoehdot ovat: Kirje, Postipaketti, nouto

Toimitusaika

Toimitusaika alkaa siitä, kun asiakas maksaa laskun ja suoritus näkyy tilillämme

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen [1-4] päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 30 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta tai 21 vuorokauden kuluessa sen käsittelystä. Peruutuksen pystyy tekemään tilausvahvistuksen lopussa olevan peruutuslinkin kautta joka on voimassa tämän ajan mukaisesti. Peruutusilmoituksen voi tehdä myös sähköpostitse, sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen  tilaukset@saminosat.net tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Tuotteen toimituskuluja ei palauteta, ainoastaan tuotteen tilauksessa mainittu verollinen arvo.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin, otamme vastaan useimpia vanhojakin myyntikelpoisia tuotteita riippumatta koska ne on ostettu. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Samitekee
Mäntyrinteentie 118
14300 Renko
p: 0400517245 (ei puhelinpäivystystä tässä numerossa)

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, saattamme periä 10€ maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.